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2018年南方电网公司各网省客户满意度调查发布会成功举办

近日,上海希尔企业管理咨询股份有限公司分别在海南、广州、深圳发布2018年中国南方电网公司第三方客户满意度调查结果。

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2019年2月26日至28日,南方电网公司分别在海南、广州、深圳分别召开“2018年第三方客户满意度调查”发布会;供电局相关领导及各地市单位领导、各部门负责人等全部列席本次会议,上海希尔公司总经理、副总经理及项目部经理、销售部经理等作为公司代表出席本次发布会。

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南方电网公司第三方客户满意调查报告围绕“三情况,一效率,一总结”来进行,从阐述基本情况、客户总体满意情况、各专项满意度情况、客户信息有效率这几个方面全面客观的分析了客户服务过程中出现的痛点和问题,为基层供电服务改善提供了科学依据。

本次发布会的成功召开,获得南方电网相关领导的认可,标志着上海希尔公司在南方电网公司客户满意度调查项目上取得的成绩与成果,树立了电力行业满意度调查实施标杆领先地位。


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